verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Demodex Solutions Ltd.
Allgemeine Informationen
Demodex Solutions Ltd.
1450 Chun Shing Factory Estate, 85-89 Kwai Fuk Road, Kwai Chung
NT Hongkong
E-Mail: [email protected]
Preise
Bei Demodex Solutions sind alle Preise in US-Dollar angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise täglich und ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Ausverkaufte Artikel werden reserviert.
Zahlung
Demodex Solutions akzeptiert Zahlungen mit VISA, Mastercard, PayPal und Banküberweisung.
Lieferung
Demodex Solutions ist bestrebt, Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Danach erfolgt die Auslieferung am nächsten Werktag.
Wir versenden in die gesamte Europäische Union mit GLS. Bestellungen außerhalb der Europäischen Union werden je nach Land mit HK Post, UPS oder DHL versendet.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected] oder per Messenger.
Die Lieferung erfolgt an jedem Werktag. Innerhalb der Europäischen Union erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung.
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union hängt die Lieferzeit vom Land und den verfügbaren Versandoptionen ab.
Reklamationsrecht
Sie müssen den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, nachdem Sie einen Mangel festgestellt haben.
Demodex Solutions übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected]
Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen nach Ermessen des Unternehmens. Bei Fragen zur Rückerstattung senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Widerrufsrecht
Für in unserem Webshop gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs Ihrer Bestellung.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden. Sie müssen die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden. Die Mitteilung muss per E-Mail an [email protected] erfolgen. Geben Sie in der Mitteilung deutlich an, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um weitere Anweisungen zu erhalten.
Ein Widerruf ist nicht möglich, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns dies deutlich mitzuteilen.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Artikel
Folgende Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Waren, deren Versiegelung entfernt wurde.
Waren, die schnell verderben oder veralten.
Rücksendungen
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei der Rücksendung sind Sie für eine ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich. Legen Sie bitte eine Kopie der Bestellbestätigung bei.
Sie tragen das Risiko für die Waren vom Zeitpunkt der Lieferung bis zum Erhalt der Ware.
Wir akzeptieren keine Nachnahmepakete.
Zustand der Waren bei Rücksendung
Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht. Sie können die Waren also wie in einem Ladengeschäft ausprobieren.
Wenn die Waren über die oben beschriebenen Möglichkeiten hinaus ausprobiert wurden, gelten sie als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware zum Zeitpunkt des Erhalts der Rücksendung. Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, müssen Sie die Ware ausprobieren, ohne sie tatsächlich zu benutzen.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihren Kauf rechtzeitig widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den bereits gezahlten Betrag zurück.
Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufpreis abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
Wir können die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren zurückhalten, es sei denn, Sie haben uns einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorgelegt.
Datenschutzerklärung
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen zu Ihren Einkäufen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Waren liefern zu können und Anfragen zu Ihrem Einkauf zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung für Demodex Solutions. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als registrierter Nutzer haben.
