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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Demodex Solutions Ltd.
Allgemeine Informationen

Demodex Solutions Ltd.
1450 Chun Shing Factory Estate 85-89 Kwai Fuk Road Kwai Chung
NT Hongkong
E-Mail: [email protected]

Preise
Bei Demodex Solutions sind alle Preise in US-Dollar angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise täglich und ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Ausverkaufte Artikel werden reserviert.

Zahlung
Demodex Solutions akzeptiert Zahlungen mit VISA, Mastercard, PayPal und Banküberweisung.

Lieferung
Demodex Solutions ist bestrebt, Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Danach erfolgt die Auslieferung am nächsten Werktag.
Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union mit GLS.
Bestellungen außerhalb der Europäischen Union werden je nach Land mit HK Post, UPS oder DHL versendet.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected].
Die Lieferung erfolgt an jedem Werktag. Innerhalb der Europäischen Union wird Ihr Artikel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung geliefert.
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union hängt die Lieferzeit vom jeweiligen Land und den verfügbaren Versandoptionen ab.

Reklamationsrecht
Sie müssen den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, nachdem Sie einen Mangel festgestellt haben.
Demodex Solutions übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected]

Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen nach Ermessen des Unternehmens. Bei Fragen zur Rückerstattung senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Widerrufsrecht

Für in unserem Webshop gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Sie tragen die Rücksendekosten selbst.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden. Die Sendung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgesandt werden. Die Widerrufsbelehrung muss per E-Mail an [email protected] erfolgen. In der Widerrufsbelehrung müssen Sie deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um weitere Anweisungen zu erhalten.

Ein Widerruf ist nicht möglich, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns dies deutlich mitzuteilen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Artikel
Folgende Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Waren, deren Versiegelung entfernt wurde.

Waren, die schnell verderben oder veralten.

Rücksendungen
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei der Rücksendung der Waren sind Sie für die ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich. Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen.
Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zum Erhalt der Ware.
Wir akzeptieren keine Nachnahmepakete.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht. Sie können die Ware also wie in einem Ladengeschäft ausprobieren.
Wurde die Ware über die oben beschriebenen Möglichkeiten hinaus ausprobiert, gilt sie als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufpreis zurückerstattet bekommen, abhängig vom Handelswert der Ware zum Zeitpunkt des Erhalts der Rücksendung. Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, müssen Sie die Ware ausprobieren, ohne sie tatsächlich zu benutzen.

Rückerstattung
Bei rechtzeitigem Widerruf erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen gezahlten Betrag zurück.
Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufpreis abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

Datenschutzrichtlinie
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen zu Ihren Einkäufen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Waren liefern und Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie für Demodex Solution

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